在商家那里买到假货,能只退款不退货吗?

买到假货不能只退款不退货。依据《合同法》等相关法律规定,解除合同后应恢复原状,消费者有义务返还货物。不退货可能导致商家追诉,甚至面临法律责任。《合同法》保障交易公平,不退货违背此原则。
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买到假货,常见处理方式是退款退货或投诉举报。若选择退款退货,则与商家协商;若选择投诉举报,可向消费者协会或市场监管部门反映。根据具体情况,也可两者并行,以维护自身权益。
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买到假货需处理。1.若想退款退货,先与商家沟通,提供假货证据,要求退款并退货,保留沟通记录。2.若商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据,请求介入处理。3.也可考虑直接起诉商家,通过法律途径维权,需准备充分证据,走诉讼流程。
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