电动车显示的行驶公里数与实际不符是为什么?

电动车显示里程不实可能因仪表故障或厂商调校。分析:从法律角度看,若因厂商故意调校导致显示里程虚假,可能构成欺诈行为,侵犯消费者权益。消费者有权要求厂商提供真实准确的产品信息。提醒:若电动车显示里程与实际行驶里程差距过大,且频繁出现,可能表明问题严重,应及时联系厂商或寻求消费者协会等机构的帮助。
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具体操作:1.收集证据:记录电动车显示里程与实际行驶里程的差距,拍摄照片或视频作为证据。2.与厂商沟通:首先尝试与厂商客服或售后部门沟通,说明问题并提供证据,要求厂商给出解决方案。3.投诉举报:若厂商未积极回应或解决方案不合理,可向消费者协会或市场监管部门提交投诉,附上相关证据,请求官方介入调查。4.法律途径:若投诉无果,可考虑通过法律途径解决,如提起诉讼,要求厂商承担相应法律责任。在此过程中,建议咨询专业律师以获取法律支持。
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处理方式:法律角度上,处理此类问题主要有两种方式:一是与厂商协商,要求维修或更换仪表,并补偿因虚假里程造成的损失;二是向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求官方介入调查并维护自身权益。选择方式:若厂商积极响应并解决问题,可选择协商方式;若厂商态度消极或拒绝承担责任,则应考虑向官方机构投诉。

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